Wenn Ihre Kunden unterwegs sind, sind sie bei uns bestens aufgehoben. Unsere Notrufzentrale ist rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr zuverlässig erreichbar. Das fachkompetente ARA Team sorgt dafür, dass jeder Anrufer die optimale Hilfe oder Beratung erhält – in Ihrem Namen und mit dem hohen Qualitätsstandard, den Sie in Ihrem Unternehmen pflegen. Als erfahrener Partner des ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland haben wir Zugriff auf ein Netzwerk mit über 1.400 geprüften Betrieben für Pannenhilfe und Abschleppen in Deutschland.
Im Ausland sind unsere internationalen Partner-Assistance-Gesellschaften tätig, die wir mit einem leistungsfähigen Notfallmanagement-System schnell und direkt aktivieren. Bis zum Abschluss des Falls bleibt die Betreuung Ihrer Kunden in unseren Händen.
- Weltweite Organisation und Regulierung im Schadenfall
- Spezialist für die Bearbeitung von Schutzbriefschäden im In- und Ausland
- Soforthilfe und Erbringung der Assistance-Leistungen
- Komplette Schadenbearbeitung: elektronische Aktenführung und Aufbewahrung,
Durchführen von Regress - Organisation von Chauffeurdiensten
- Dokumenten-Depot und Kartensperr-Service
- Erweiterte Serviceleistungen für Kundenbindungsmaßnahmen
- Gebrauchtwagenschätzung
- Umfassende Informationsvermittlung vor Reiseantritt
Jürgen Dehner | Geschäftsführer (Vorsitz)
Peter Dietz | Geschäftsführer