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title: Mitarbeiter (m/w/d) Schadenmanagement
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date: 2024-06-10
modified: 2024-06-10
lastUpdated: 2025-06-12
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# Mitarbeiter (m/w/d) Schadenmanagement

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    Mitarbeiter (m/w/d) Schadenmanagement
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 Voll- oder Teilzeit – das passende [Arbeitszeitmodell](https://www.ara-assistance.de/karriere/arbeitszeitmodelle/) finden wir gemeinsam für Sie!

 ### Ihre Herausforderung:

- Erster Ansprechpartner der von uns betreuten Kunden im Schadensfall
- Telefonische Annahme aller relevanten Daten zum Schadensachverhalt
- Schadenanlage direkt im System/Host unserer Auftraggeber oder im ARA eigenen System
- Prüfung der Leistungsansprüche und Beurteilung des Versicherungsschutzes
- Übernahme und Gewährleistung der optimalen Abwicklung des Schadenfalls, inklusive Regulierung sowie aktiver Schadenbearbeitung und Beauftragung von Servicepartnern
- Korrespondenz mit allen Beteiligten des Schadenfalls

  ![](https://www.arcd.de/_assets/processed/1f3hg8S0GEThWbOPlycldUynyFhkMk9b4Bqwphnmc-I/q:85/w:552/h:235/fn:Y3NtX2FyYV9TY2hhZGVubWFuYWdlbWVudF84MDVkNDUwMTE4:t/cb:9f109d30ce51543f6ca2855ddab046728f2e337b/bG9jYWw6L2ZpbGVhZG1pbi9CaWxkZXIvQVJBX0Fzc2lzdGFuY2UvYXJhX1NjaGFkZW5tYW5hZ2VtZW50LmpwZw)

 ### Wir bieten Ihnen:

- je nach aktueller Lebenssituation und Gehaltswunsch das für Sie passende [Arbeitszeitmodell ](https://www.ara-assistance.de/karriere/arbeitszeitmodelle/)– wählen Sie zwischen einem Vollzeitmodell und vier Teilzeitmodellen
- eine professionelle Einarbeitung für Ihre täglichen Herausforderungen
- ein vielfältiges und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in moderner Arbeitsumgebung
- aufgeschlossene Kolleginnen und Kollegen sowie eine flache Hierarchie und „offene Türen“ bis zur Geschäftsleitung
- die Sicherheit eines seit über 20 Jahren am Markt erfolgreichen und wachsenden Unternehmens

- eine leistungsgerechte Vergütung (wird dynamisch erhöht bei tariflichen Erhöhungen der Versicherungsbranche und langjähriger Zusammenarbeit) inklusive etwaige Zuschläge
- eine monetäre Beteiligung am Unternehmenserfolg
- vermögenswirksame Leistungen
- 6 Wochen Urlaub pro Jahr
- Firmenfahrrad-Leasing über BusinessBike
- eine betriebliche Gesundheitsförderung
- Gratis-Kaffee und -Obst
- kostenlose Parkplätze zur angenehmen Anreise bis vor die ARA-Haustür
- individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bei Ihrerseits gewünschter Übernahme von mehr Verantwortung

 ### Sie bieten uns:

- Ihre positive Ausstrahlung
- Ihre erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Ihre ausgeprägte Kundenorientierung sowie Ihre schnelle Auffassungsgabe
- Ihre echten Teamplayer-Qualitäten und Ihren Spaß an der Kommunikation mit Menschen
- Ihre gewandte, sowohl schriftliche als auch telefonische, Ausdrucksweise

- Ihre grundsätzlich sichere Beherrschung von Anwendungssoftware
- Ihre auch in Stresssituationen ausgeglichene Persönlichkeit, die ein sehr gutes Gespür für Menschen und Situationen mitbringt
- Ihr verantwortungsvolles sowie qualitätsbewusstes Handeln, das geprägt ist von Flexibilität sowie einem starken Dienstleistungs- und Servicedenken
- Ihre guten EDV-Kenntnisse sowie idealerweise guten Englisch-Kenntnisse

 Haben Sie Lust auf diese neue Herausforderung bekommen? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail an: <personal@ara-assistance.de>
Ihr Ansprechpartner: Jörg Siedler, Leitung Personal

Bitte beachten Sie das [Datenschutz-Informationsblatt für Bewerber/-innen](https://www.ara-assistance.de/fileadmin/Bilder/ARA_Assistance/Informationsblatt_Bewerber_ARA-Assistance.pdf).

[Informationen zu unserem Bewerbungsprozess](https://www.ara-assistance.de/karriere/bewerbungsprozess/)

  ### Direkt bewerben:

  [  ![](https://www.arcd.de/_assets/processed/mAz0yseFomQYrJxPE1XiwPpwh_8UBW-RuvxyyIyPavo/q:85/c:1920:1080:fp:0.5:0.5/rt:force/w:250/h:141/fn:Y3NtX0FSQV81Mjg3X2tsX2ZzLWltLWRpYWxvZ184NzAxM2E5Y2Jm:t/cb:f05a7da0c78a17e73fc4ecd76f585378f4833941/bG9jYWw6L2ZpbGVhZG1pbi9CaWxkZXIvQVJBX0Fzc2lzdGFuY2UvQVJBX0thcnJpZXJlL01pdGFyYmVpdGVyYmlsZGVyL0FSQV81Mjg3X2tsX2ZzLWltLWRpYWxvZy5qcGc) ### "Bei ARA ist kein Arbeitstag wie der andere"

Die Geschäftsführenden der ARA Assistance, Felix Schneider und Karin Lederer, über Zufriedenheit im Beruf, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und die Rolle der ARA-Mitarbeitenden als universelle Problemlöser.

 Erfahren Sie mehr

 ](https://www.ara-assistance.de/karriere/die-geschaeftsfuehrung-im-dialog/)

  [  ![](https://www.arcd.de/_assets/processed/gUaGmRjMJNdxPwP7yHNssiI01e7-gE06XjqLwWzFJgs/q:85/c:875.52:493.04556354916:fp:0.462:0.46642685851319/rt:force/w:250/h:141/fn:Y3NtX2hlYWRlci1hcmEtbWl0YXJiZWl0ZXItZHVyY2hnYW5nX2M0YTE0NWNlMWU:t/cb:2798d996e485f73545cb91b3569f6d6fffcc13a5/bG9jYWw6L2ZpbGVhZG1pbi9CaWxkZXIvQVJBX0Fzc2lzdGFuY2UvQVJBX0thcnJpZXJlL01pdGFyYmVpdGVyYmlsZGVyL2hlYWRlci1hcmEtbWl0YXJiZWl0ZXItZHVyY2hnYW5nLmpwZw) ### Echte Menschen, echte Erfahrungen

Mitarbeitende berichten über ihren Einstieg, den Alltag und ihren Karriereweg.

 Erfahren Sie mehr

 ](https://www.ara-assistance.de/karriere/mitarbeiter-erfolgsgeschichten/)

  [  ![](https://www.arcd.de/_assets/processed/nBESsJL8ublI4XmOJyfxUSg9sm-RK7Q_VyzKvZseQf8/q:85/w:250/h:141/fn:Y3NtXzYtYXJhLWFyYmVpdHNwbGF0el8xZTVjYzI5Yjdl:t/cb:cabe85d16240c06c2e89e5eef5eaedb777e8c133/bG9jYWw6L2ZpbGVhZG1pbi9CaWxkZXIvQVJBX0Fzc2lzdGFuY2UvQVJBX0thcnJpZXJlLzYtYXJhLWFyYmVpdHNwbGF0ei5qcGc) ### Unsere Arbeitszeitmodelle – Vollzeit und Teilzeit

Flexibilität wird bei uns groß geschrieben. Deshalb arbeiten wir in unterschiedlichen Arbeitszeitmodellen.

 Erfahren Sie mehr

 ](https://www.ara-assistance.de/karriere/arbeitszeitmodelle/)